Stratégie
Flows 100% dédiés au calendrier promotionnel
Les bases étaient saines (flows déjà en place). Nous avons temporairement remplacé les automatisations classiques par des flows 100% dédiés au calendrier promotionnel : Pré-lancement, Black Friday, Cyber Monday. Les campagnes manuelles ont maintenu la pression tout le mois.
Résultats
De 10% à 31,77% du CA total
L'email est passé de 10% à 31,77% du CA total. Répartition presque parfaite : campagnes 51,04% (8 001€), flows 48,96% (7 673€). Le CA global a bondi de +146%, propulsé par cette stratégie de rétention.
Adapter dynamiquement les flows aux temps forts, c'est ce qui transforme un canal qui « dépanne » (10%) en pilier de croissance (31%).